Buscas dónde ver un partido, entras en una página y, antes de que aparezca el reproductor, comienzan las solicitudes: permitir notificaciones, abrir otra pestaña o instalar una aplicación.

A veces basta con presionar accidentalmente Permitir para que después lleguen anuncios de casinos, promociones o supuestos premios, incluso cuando ya cerraste la página.

Además de resultar molestas, estas páginas pueden llevarte a sitios imitadores, solicitar permisos innecesarios o intentar convencerte de descargar aplicaciones y archivos desconocidos. Algunas también muestran formularios falsos para obtener contraseñas, datos personales o información bancaria. Por eso conviene cerrar la página y no interactuar con sus anuncios mientras revisas los permisos del navegador.

Recibir estas notificaciones no significa automáticamente que tu celular tenga un virus. En muchos casos, el sitio solamente conserva un permiso que puedes retirar. Sin embargo, si la publicidad aparece fuera de Chrome o Safari, también debes revisar las aplicaciones y descargas recientes.

Primero identifica de dónde vienen los anuncios

Las notificaciones y las ventanas emergentes pueden parecer lo mismo, pero se controlan de manera diferente:

  • Notificaciones del sitio: aparecen en la barra de notificaciones o en la pantalla bloqueada, aunque la página ya esté cerrada.

  • Ventanas emergentes y redirecciones: abren anuncios, casinos u otras páginas mientras utilizas el navegador.

  • Anuncios fuera del navegador: aparecen sobre otras aplicaciones o en la pantalla de inicio.

Si los avisos continúan después de cerrar Chrome, probablemente aceptaste las notificaciones de una página. Si las pestañas aparecen solamente al intentar reproducir un partido, el problema suele estar relacionado con ventanas emergentes o redirecciones.

Cuando la publicidad aparece sin tener abierto el navegador, puede provenir de una aplicación instalada recientemente. En ese caso, cambiar la configuración de Chrome no será suficiente.

También debes desconfiar de los mensajes que aseguran que tu celular está infectado, que ganaste un premio o que necesitas instalar un reproductor. Una página web no puede realizar un diagnóstico completo del dispositivo mediante un anuncio.

Cómo quitar notificaciones y ventanas emergentes en Chrome

Cómo quitar notificaciones y ventanas emergentes en Chrome

En un celular Android puedes quitar las notificaciones desde la configuración de Chrome, sin regresar a la página:

  1. Abre Chrome.

  2. Presiona el menú de tres puntos.

  3. Entra en Configuración.

  4. Selecciona Configuración del sitio. En algunas versiones puede aparecer como Configuración de sitios.

  5. Entra en Notificaciones.

  6. Revisa las páginas que tienen permiso.

  7. Selecciona el sitio desconocido y bloquea sus notificaciones.

Si todavía tienes abierta la página, presiona el icono situado a la izquierda de la dirección y entra en Permisos. Desde ahí puedes bloquear las notificaciones o utilizar Restablecer permisos para eliminar las autorizaciones concedidas a ese sitio.

Para impedir que las páginas abran otras ventanas:

  1. En Chrome, entra en Configuración.

  2. Selecciona Configuración del sitio.

  3. Presiona Ventanas emergentes y redirecciones.

  4. Desactiva esa opción.

Bloquear las ventanas emergentes no elimina los permisos de notificación que ya habías concedido. Si los avisos aparecen cuando Chrome está cerrado, también debes revisar la lista de sitios autorizados.

En una computadora, abre Chrome y entra en:

Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración de sitios

Selecciona Notificaciones para revisar las páginas autorizadas y bloquear aquellas que no reconozcas. Después abre Ventanas emergentes y redirecciones y comprueba que los sitios no puedan utilizarlas de forma predeterminada.

Desde este mismo apartado puedes administrar los permisos concedidos a cada página y bloquear las ventanas emergentes y redirecciones sin instalar extensiones adicionales.

Cómo bloquear ventanas emergentes en un iPhone

Cómo bloquear ventanas emergentes en un iPhone

Si utilizas Safari, activa el bloqueo desde la configuración del iPhone:

  1. Abre Configuración.

  2. Entra en Apps.

  3. Selecciona Safari.

  4. Activa Bloquear ventanas.

  5. Mantén activada la Advertencia de sitio web fraudulento.

Apple advierte que algunos anuncios utilizan botones de cierre falsos. Si una ventana parece sospechosa, evita presionar dentro de ella y cierra toda la pestaña de Safari.

Si la página continúa cargando información almacenada anteriormente, puedes borrar los datos de Safari desde:

Configuración > Apps > Safari > Avanzado > Datos de sitios web > Eliminar todos los datos

Este paso borra cookies y otros datos utilizados por las páginas, por lo que puede cerrar las sesiones que tengas abiertas. No es necesario hacerlo si el bloqueo de ventanas resolvió el problema.

Si recibes avisos en la pantalla del iPhone, entra en Configuración > Notificaciones y revisa qué aplicación o sitio añadido a la pantalla de inicio aparece como remitente. Selecciónalo y desactiva Permitir notificaciones.

Puedes consultar las rutas actualizadas en las guías de Apple para bloquear ventanas en Safari y eliminar los datos de los sitios web.

Qué hacer si la publicidad continúa apareciendo

Cuando los anuncios aparecen fuera del navegador, revisa las aplicaciones instaladas recientemente. Presta especial atención a supuestos reproductores, VPN, limpiadores o aplicaciones para ver partidos que hayas descargado desde una página web.

En Android, entra en Configuración > Apps y elimina cualquier aplicación que no reconozcas. Después abre Google Play Store y sigue esta ruta:

Imagen de perfil > Play Protect > Configuración

Comprueba que esté activada la opción Analizar aplicaciones con Play Protect.

También revisa la carpeta de descargas y elimina, sin abrir, cualquier archivo desconocido. Desconfía especialmente de archivos APK, instaladores, extensiones o supuestas actualizaciones necesarias para reproducir el partido.

Google recomienda evitar las ventanas que ofrecen descargas, premios o actualizaciones y eliminar las aplicaciones recientes cuando los anuncios persisten. Estas medidas se describen en su guía para eliminar anuncios y software no deseado.

Si escribiste una contraseña dentro de una página sospechosa, cámbiala desde el servicio oficial. Si proporcionaste información bancaria, revisa tus movimientos y comunícate directamente con tu institución financiera ante cualquier cargo desconocido.

Para evitar que vuelva a suceder, selecciona Bloquear cuando una página desconocida solicite enviarte notificaciones. Tampoco instales reproductores, extensiones o aplicaciones ofrecidas por un anuncio.

Cuando una página como Pirlo TV no funciona, buscar direcciones parecidas puede llevarte a portales imitadores con más publicidad y solicitudes de permisos. Lo más seguro es cerrar la página y consultar por qué Pirlo TV no funciona y dónde ver fútbol legalmente.

En la mayoría de los casos, retirar el permiso de notificaciones y bloquear las ventanas emergentes resuelve el problema. Si los anuncios continúan fuera del navegador, la revisión debe concentrarse en las aplicaciones y archivos descargados recientemente.

Preguntas frecuentes

¿Aceptar notificaciones puede generar cargos en mi saldo?

El permiso para recibir notificaciones no genera un cobro por sí solo. El riesgo aparece si proporcionaste tu número, confirmaste una suscripción por SMS o ingresaste información bancaria. Revisa los mensajes recibidos, tu saldo y los servicios contratados con tu operador.

¿Qué hago si escribí los datos de mi tarjeta?

Bloquea temporalmente la tarjeta desde la aplicación oficial de tu banco y comunícate con la institución mediante el número que aparece en la tarjeta o en su sitio oficial. Si detectas un cargo desconocido, repórtalo inmediatamente. No utilices teléfonos ni enlaces proporcionados por la página sospechosa.

¿El modo incógnito evita anuncios, virus o páginas fraudulentas?

No. El modo incógnito evita que Chrome conserve parte del historial y los datos de la sesión en el dispositivo, pero no convierte una página en segura ni bloquea todos sus anuncios, descargas o intentos de fraude.

¿Conviene instalar un bloqueador de anuncios?

Puede reducir algunas interrupciones, pero no sustituye las medidas de seguridad. En iPhone, Safari permite instalar bloqueadores de contenido desde App Store. Evita descargar APK, extensiones o supuestos bloqueadores ofrecidos por la misma página que muestra los anuncios.

¿Dónde puedo reportar un fraude cibernético en México?

Conserva capturas, direcciones web, mensajes y comprobantes. Puedes solicitar orientación a la Guardia Nacional mediante el 088. Si existen cargos o problemas con una institución financiera, primero repórtalos al banco y, si necesitas apoyo adicional, acude a la CONDUSEF.

Fuentes y recursos consultados

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