Última actualización: 25 de octubre de 2025
Titular del sitio: Ikal Market
Esta política aplica exclusivamente a la integración del plugin de Comentarios de Facebook que aparece en nuestras páginas y artículos del blog de Ikal Market.
No utilizamos “Facebook Login” para crear cuentas, autenticar compras ni recopilar datos de sesión.
Todos los comentarios publicados mediante el plugin se alojan y administran en Facebook/Meta, no en Ikal Market. Nosotros no almacenamos el contenido del comentario en nuestros servidores; solo embebemos el plugin y, en su caso, recibimos metadatos mínimos para moderación (por ejemplo, URL del post, estado de aprobación).
Nombre y foto pública que Facebook muestra junto al comentario.
Enlaces técnicos (ID/URL) necesarios para moderar comentarios desde la herramienta de Meta.
Ikal Market no descarga, vende, ni perfila esta información. Se usa únicamente para moderar el espacio de comentarios (p. ej., ocultar spam o cumplir con la ley).
Como el comentario se aloja en Facebook/Meta, puedes eliminarlo directamente desde tu cuenta de Facebook. Tienes varias rutas:
A) Desde el propio comentario
Inicia sesión en Facebook.
Ve al post/artículo donde comentaste.
En tu comentario, abre el menú (⋯) y selecciona Eliminar.
B) Desde tu cuenta de Facebook (Registro de actividad)
Facebook → Perfil → Registro de actividad.
Entra a Interacciones → Comentarios.
Localiza el comentario y elige Eliminar.
C) Revocar la conexión del plugin (si aplica)
Facebook → Configuración y privacidad → Configuración.
Aplicaciones y sitios web → busca la app/sitio relacionado con el plugin de comentarios.
Selecciona Eliminar o Revocar acceso.
Si el comentario ya no es accesible o necesitas ayuda, contáctanos (Sección 7) con el enlace del artículo y la fecha aproximada del comentario.
Podemos ocultar, moderar o solicitar remoción de comentarios dentro de las herramientas de Meta solo en el ámbito del plugin (p. ej., spam, contenido ilícito). No podemos borrar comentarios ni datos almacenados dentro de Facebook fuera de ese ámbito.
Confirmación de recepción: dentro de 2 días hábiles.
Gestión de moderación (si procede): hasta 30 días naturales.
Copias en respaldos (si existieran en sistemas de Meta) pueden tardar hasta 90 días en depurarse conforme a los ciclos de Facebook. Ikal Market no controla esos plazos.
Ikal Market
Correo: [email protected]
Teléfono: +52 55 5332 7102
Podemos conservar metadatos estrictamente necesarios para:
Cumplir leyes aplicables (p. ej., ante requerimientos de autoridad).
Prevenir fraude o abusos en la plataforma.
Ejercer o defender derechos legales.
En tales casos, la conservación es limitada al mínimo indispensable y por el tiempo que marque la ley.
Podemos actualizar esta política por cambios normativos o técnicos. Publicaremos la fecha de actualización y, si es sustancial, lo avisaremos en el sitio.
