¿Necesitas consultar tu comprobante de pago del IMSS? Si trabajas en el Instituto Mexicano del Seguro Social o estás jubilado de esta institución, puedes utilizar el tarjetón digital IMSS para acceder a tus comprobantes de nómina por internet.

Antes de comenzar, hay algo importante: este servicio está dirigido al personal del IMSS y a quienes reciben una jubilación o pensión derivada de su relación laboral con el Instituto. No debe confundirse con los servicios de pensión para trabajadores de otras empresas afiliados al Seguro Social.

Dónde consultar y descargar tu tarjetón digital IMSS

El tarjetón digital permite a trabajadores activos y jubilados del IMSS consultar sus comprobantes de pago, incluidas las percepciones y deducciones de nómina.

El acceso depende de tu situación laboral:

  • Trabajadores activos: el tarjetón corresponde a los servicios internos de Recursos Humanos del IMSS. Si no puedes ingresar, solicita al área de Personal de tu unidad el acceso vigente y las indicaciones para consultar tus comprobantes.

  • Jubilados y pensionados del propio Instituto: el IMSS dispone de un servicio de comprobantes digitales mediante Recursos Humanos. Sin embargo, el enlace institucional publicado presenta problemas de acceso, por lo que conviene consultar con tu Oficina de Prestaciones antes de intentar registrarte nuevamente.

En el caso de los jubilados, el IMSS también contempla el envío mensual de los comprobantes digitales al correo electrónico registrado. Por eso es importante mantener actualizados tus datos de contacto.

Si no recibes tus comprobantes, olvidaste tu contraseña o necesitas actualizar tu registro, puedes solicitar orientación en la Oficina de Prestaciones correspondiente. Esta área puede gestionar la solicitud con el personal responsable del portal.

Para información institucional y otros trámites, puedes consultar el sitio oficial del IMSS.

¿Cómo registrarte o recuperar el acceso?

Si intentas ingresar por primera vez, revisa las opciones de registro disponibles en el portal correspondiente. Los datos y mecanismos de identificación pueden variar entre trabajadores activos y jubilados.

Para evitar errores, utiliza la información laboral registrada ante el Instituto y sigue únicamente las instrucciones del sistema oficial.

Si eres jubilado y olvidaste tu contraseña, el IMSS cuenta con un procedimiento institucional para solicitar la actualización del registro o el cambio de contraseña.

Puedes acudir a la Oficina de Prestaciones que te corresponda para recibir orientación. De acuerdo con el procedimiento oficial, estas oficinas o el área designada de Servicios al Personal de Nivel Central pueden gestionar la solicitud con el equipo responsable del portal.

Si el problema está relacionado con un correo electrónico incorrecto o desactualizado, también puedes solicitar la actualización de tus datos de contacto.

¿Qué hacer si el portal no abre o no aparece tu comprobante?

Primero comprueba que estés utilizando la dirección correcta y que tengas conexión a internet. Si la página no responde, prueba nuevamente desde otro navegador.

Cuando puedas iniciar sesión, pero no encuentres el comprobante que necesitas, revisa el periodo consultado. Si continúa sin aparecer, solicita orientación al área de Personal o Prestaciones correspondiente, según tu situación.

Evita ingresar tu matrícula, contraseña u otros datos personales en páginas ajenas al dominio oficial imss.gob.mx.

¿El tarjetón también sirve para cualquier pensionado del IMSS?

Laptop con dos opciones del IMSS: tarjetón digital para jubilados y servicios generales de pensión.

No. Aunque los nombres pueden resultar confusos, el tarjetón digital para jubilados del área de Recursos Humanos no es el comprobante general de todas las pensiones del Seguro Social.

Por ejemplo, si trabajaste en una empresa privada y recibes una pensión del IMSS por cesantía en edad avanzada o vejez, tu situación es distinta de la de una persona jubilada bajo el régimen laboral del Instituto.

En ese caso, lo adecuado es consultar los servicios para pensionados desde el portal oficial del IMSS.

Si necesitas realizar otros trámites, también puedes consultar nuestra guía sobre IMSS Digital y sus servicios en línea.

El tarjetón digital facilita la consulta de tus comprobantes sin depender de una entrega física. Lo más importante es utilizar el acceso correspondiente a tu situación y mantener actualizados tus datos de contacto para recibir correctamente la información de tus pagos.

Preguntas frecuentes sobre el tarjetón digital IMSS

¿Cuánto cuesta descargar el tarjetón digital IMSS?

La consulta y descarga del tarjetón digital desde los portales institucionales del IMSS no requiere contratar servicios de terceros. Evita páginas que soliciten pagos para obtener tu comprobante.

¿El tarjetón digital sirve como comprobante de ingresos?

El tarjetón permite consultar las percepciones, deducciones y el importe de los pagos recibidos. Puede ayudarte a acreditar tus ingresos, aunque su aceptación como comprobante depende de los requisitos de la institución que lo solicite.

¿Qué hago si mi tarjetón muestra un descuento o pago incorrecto?

Si eres trabajador activo, solicita una aclaración al área de Personal correspondiente. Si eres jubilado del Instituto, acude a tu Oficina de Prestaciones para revisar la diferencia y determinar si procede algún ajuste.

¿Puedo recibir mi tarjetón de jubilado directamente por correo electrónico?

Sí. El IMSS contempla el envío mensual de comprobantes digitales a los jubilados y pensionados de su régimen laboral. Para recibirlos, es importante que tu correo electrónico esté actualizado en los registros del Instituto.

¿Dónde puedo consultar las fechas de pago de mi pensión del IMSS?

Si recibes una pensión bajo la Ley del Seguro Social, consulta el calendario oficial en imss.gob.mx/pensiones. Para dudas sobre fechas o depósitos, puedes llamar al 800 623 2323, opción 3, Pensionados. Este calendario no debe confundirse con el correspondiente a la nómina de jubilados del propio Instituto.

Fuentes y recursos consultados

Lecturas recomendadas